2017年可謂中國(guó)新零售的元年
在新零售大背景下
便利店無(wú)疑是新的風(fēng)口
零售巨頭阿里巴巴、京東都在加大便利店的布局
便利店迎來(lái)了最好的時(shí)代
但是消費(fèi)升級(jí)迫在眉睫
如何在新零售背景下抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化
實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展呢?
喜洋洋便利店是一家商業(yè)連鎖企業(yè)
是廣東喜洋洋集團(tuán)旗下品牌
現(xiàn)在全國(guó)開(kāi)設(shè) 100家門(mén)店
喜洋洋連鎖門(mén)店目前在快速擴(kuò)張
且每家店都生意火爆
他們究竟是怎么做到的呢？
1、精準(zhǔn)定位，優(yōu)質(zhì)品質(zhì)
喜洋洋一直以顧客為先，深入研究社區(qū)居民的需求，精準(zhǔn)選擇優(yōu)質(zhì)的商品，以品類(lèi)齊全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品受到了社區(qū)居民的認(rèn)可。
2、便利、便民，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
喜洋洋便利店定位為社區(qū)信息中心和服務(wù)中心，除了銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)的商品之外，更為重要的是為顧客提供各種服務(wù)，以便利和便民為原則，大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與回頭率。
3、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，降低成本
喜洋洋通過(guò)對(duì)店面、交易、運(yùn)營(yíng)三大維度整合，建立一整套的門(mén)店管理及運(yùn)營(yíng)流程，過(guò)縝密的培訓(xùn)系統(tǒng)和嚴(yán)格的店面管理，店員可以快速掌握店面的運(yùn)營(yíng)，減少門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本。
隨著喜洋洋門(mén)店的快速擴(kuò)張，品牌影響力倍增。要維持穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)要求十分嚴(yán)苛，尤其是信息管理系統(tǒng)，更成為門(mén)店穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。方象作為喜洋洋的信息化供用商，上線(xiàn)方象2000增強(qiáng)連鎖管理系統(tǒng)，為喜洋洋搭建了統(tǒng)一的管理平臺(tái)。
1、連鎖門(mén)店統(tǒng)一管理
門(mén)店與總部數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及信息傳達(dá)的效率，實(shí)現(xiàn)門(mén)店總部統(tǒng)一管理?？偛靠筛鶕?jù)分店銷(xiāo)售、庫(kù)存情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)各分店的采購(gòu)、要貨，同時(shí)連鎖門(mén)店的高擴(kuò)展性，完美應(yīng)對(duì)連鎖門(mén)店的高速發(fā)展需求。
2、精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
支持全面的會(huì)員信息管理，整合多方式、多渠道進(jìn)入的顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌分析，提供專(zhuān)業(yè)的店面營(yíng)業(yè)決策支持，并可根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)升級(jí)會(huì)員體系，智能管理會(huì)員的信息。
3、全渠道融合，大數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、顧客、交易等環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理，無(wú)縫對(duì)接線(xiàn)上線(xiàn)下資源，打通移動(dòng)支付，將便利店原有的流量直接變現(xiàn)，大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，為管理者提供實(shí)時(shí)決策的依據(jù)。
方象軟件14年來(lái)致力于零售流通業(yè)信息化技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與推廣應(yīng)用，擁有強(qiáng)大的技術(shù)和客戶(hù)服務(wù)體系，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。方象始終堅(jiān)持以客戶(hù)中心，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和支持，與客戶(hù)一起同成長(zhǎng)、共發(fā)展。